Irodaszer

Bármely termékre vagy termékcsoportra közvetlenül rákereshetsz a weboldal bal felső sarkában található logó alatti keresőmezőben.

Lehet rendelni olyan terméket is, ami nincsen az oldalon?

Sajnos nem, mindig webáruházunk aktuális kínálatát találod meg a weboldalon. Azonban amennyiben valamilyen terméket nem találsz és úgy érzed, hogy fontos eleme volna kínálatunknak, kérjük feltétlen jelezd ügyfélszolgálatunkon itt.

Hogyan vehetek meg egy kiválasztott terméket?

A termék kiválasztásához kattints a Kosárba gombra, melynek segítségével összeállíthatod a megrendelni kívánt termékek listáját.

Egy termékből szeretnék többet is megrendelni, ilyenkor annyiszor kell megnyomnom a kosárba gombot, ahány terméket szeretnék?

Nem, amennyiben az adott termékből többet szeretnél vásárolni, kérjük használd a termék mellett található tétel gomb + funkcióját, a mennyiség csökkentésére pedig a ? gombot.

Ha egy termékből több száz darabot rendelek, akkor annyiszor kell megnyomnom a + gombot?

Nem, a mennyiséget tartalmazó mezőbe közvetlenül is begépelheted az igényelt mennyiséget, majd nyomd meg a kosárba gombot.

A kosaramat összeállítottam, de változtatni szeretnék a megrendelt mennyiségeken, mit tehetek?

Megrendelés előtt írd át a termék melletti sávban a megrendelni kívánt mennyiséget, majd nyomd meg a frissít gombot.

A kosár összértéke mellett nem látom, hogy mennyibe fog kerülni a kiszállítása, miért?

Valóban, a szállítási díj később adódik hozzá a számla összértékéhez, mert a megrendelés során még lehetőséged van megválasztani a szállítási címet, mely befolyásolhatja a szállítási díj nagyságrendjét.

Elfelejtettem a jelszavamat, újra kell regisztrálnom?

Nem, sőt egy e-mail címre csak egy regisztrációt fogadunk el.
Amennyiben elfelejtetted jelszavad, a belépés mező alatt az ?elfelejtett jelszó? gombra kattintva add meg felhasználóneved és e-mail címed, melyet követően új jelszót generálunk és megküldjük a megadott e-mail címedre

Meg tudom változtatni a jelszavamat?

Igen, jelszavad bármikor a belépést követően az ügyféladatok / ügyfél információ menüpontban bármikor megváltoztathatod.

Cégem számlázási címe megváltozott, mit tegyek?

Bármilyen adatban beállt változást bármikor megváltoztatsz az ügyféladatok / ügyfél információ menüpontban.

Elköltöztem, de szeretnék rendelni, mit tegyek?

Bármilyen adatban beállt változást bármikor megváltoztatsz az ügyféladatok / ügyfél információ menüpontban

Azt szeretném, ha más címre menne a számla és más címre az áru, lehetséges?

Természetesen, a rendelést megelőzően lehetőséged lesz tetszőleges számú új szállítási címet felvinni, melyek közül a későbbiek során szabadon kiválaszthatod, hogy melyikre kéred a szállítást.

Megadhatok egy rendelésen belül több különböző szállítási címet is?

Sajnos nem, ugyanis a rendszer az adott szállításhoz társítja a kiszállítás költségét. Amennyiben több helyre is kívánsz szállítást kérni, azt kérjük külön rendelésben add fel.

Rendelhetek faxon vagy telefonon?

Sajnos nem, mivel rendszerünk webáruház, ezért csak az internetes felületeken feladott rendeléseket tudja feldolgozni, véleményünk szerint ez egyszerűbb neked és nekünk is.

Megadhatok bármilyen e-mail címet, mikor regisztrálok?

Joga van bármilyen e-mail címet megadni, azonban ha nem működő címet adsz meg, akkor nem fogod megkapni a megrendeléssel kapcsolatos értesítéseinket, ezért javasoljuk, hogy olyan címet adjál meg, melyen megkapod az értesítéseket.

Szeretnék átutalással fizetni magánszemélyként, lehetséges?

Sajnos nem, átutalásos lehetőséget kizárólag céges megrendelőink részére biztosítunk.

Cégem részére rendelnék, fizethetek átutalással?

Igen, céges ügyfeleink részére biztosítunk átutalásos fizetési lehetőséget, ez azonban előminősítés feltétele.

A raktáron címke azt jelenti, hogy személyesen is megvásárolhatom a terméket?

Nem, webáruházként működünk, személyes átvételre csak előzetes egyeztetés után kerülhet sor.